Сотрудничество посредством онлайн – это, в первую очередь, экономия Вашего времени. Мы исключили телефон, как вредное и ненадёжное звено в общении с клиентом. Почему? Телефон не даёт возможности подумать или аргументированно сослаться на «разговор в пятницу», он занят или не отвечает, он периодически «нервничает» и «портит настроение». Все вопросы решаются средствами современных коммуникаций: электронная почта, icq  и т.п. Быстро, комфортно, надёжно.